Arztbrief, Bescheid, Vertrag: Jede KI zeigt eine andere Stärke.
Ein Arztbrief, ein Wort aus dem Rentenbescheid, Versicherungsbedingungen als PDF: Wir haben ChatGPT, Claude und Perplexity dieselben drei Schreiben gegeben. Die Fachwörter erklärten alle drei richtig, aber jedes System auf seine Art.
Lernen & Wissen
Kurz & bündig
Im ersten Teil dieser Reihe ging es um drei Schreiben, die viele kennen: den Arztbrief, ein einzelnes Wort aus dem Rentenbescheid und die Versicherungsbedingungen einer Zahnzusatzversicherung. Diese drei haben wir uns ausgedacht und am 23. Oktober 2026 ChatGPT, Claude und Perplexity jeweils mit derselben Bitte gegeben. Bei Gemini lieferte unser Testweg zum Hochladen keine verwertbare Antwort. Dort haben wir bisher nur das Wort geprüft. Hier steht, was dabei herauskam.
| System | Stärke bei Schreiben | Kosten | Datenschutz |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Macht aus dem Arztbrief eine Liste zum Abhaken und Fragen zum Kopieren | kostenlos mit Konto, 3 Dateien am Tag; Go 7,99 €, Plus 22,99 € im Monat (App Store) | Temporärer Chat: nicht im Verlauf, nicht zum Training, Kopie bis 30 Tage; Server u. a. USA |
| Claude | Liest Kleingedrucktes genau und nennt, was der Text offenlässt | kostenlos mit Konto; Pro 21,42 € im Monat | Inkognito: nicht im Verlauf, nicht zum Training, 30 Tage gespeichert; Server u. a. USA |
| Gemini | Holt Schreiben aus Google Drive, nur mit „Aktivitäten speichern“; Arztbrief und PDF noch nicht geprüft | kostenlos mit Google-Konto; Google AI Plus 4,99 €, AI Pro 21,99 € im Monat | Temporärer Chat: nicht zum Training, 72 Stunden gespeichert; Prüfer lesen einen Teil der normalen Chats |
| Perplexity | Zeigt zu jeder Aussage, ob sie aus deinem Brief oder aus dem Netz stammt | kostenlos mit Konto, wenige Dateien am Tag; Pro 20 US-Dollar im Monat | Inkognito: läuft nach 24 Stunden ab; „AI data retention“ ab Werk an; Server USA |
Stand: Oktober 2026. Quellen und Einzelheiten stehen in den Anleitungen zu den einzelnen Systemen.
Der Arztbrief als Foto.
Die Bitte lautete: Abkürzungen und Fachwörter erklären, die nächsten Schritte nennen, Fragen für den nächsten Termin vorschlagen. ChatGPT, Claude und Perplexity erklärten Abkürzungen und Laborwerte richtig, die Laborwerte jeweils in einer kleinen Tabelle. ChatGPT und Claude nannten dazu Warnzeichen, bei denen man nicht bis zur Kontrolle wartet. Claude vereinfachte allerdings eine Stelle zum Eisenpräparat zu stark. Sonst machte die Form den Unterschied.
ChatGPT stellte die nächsten Schritte als Liste zum Abhaken dar und bot sechs Fragen zum Auswählen und Kopieren an. Claude antwortete am kürzesten, mit gut 600 Wörtern statt rund 1.000 bei ChatGPT. Darunter bot es einen Knopf „Word-Dokument erstellen“ an. Perplexity hängte an die Absätze ein Kästchen: Entweder stammt die Aussage aus deinem Brief oder von einer Gesundheitsseite wie gesundheitsinformation.de. Und Perplexity schlug mit acht die meisten Fragen vor. Den Versuch mit Gemini reichen wir nach.
Ein Wort aus dem Rentenbescheid.
Für „Entgeltpunkte“ in höchstens fünf Sätzen brauchte kein System ein Foto. ChatGPT, Claude und Perplexity nannten zum Schluss das kostenlose Servicetelefon der Deutschen Rentenversicherung. ChatGPT schrieb sechs statt der erbetenen fünf Sätze. Claude suchte erst im Internet, das dauerte rund eine Minute, und nannte dafür den aktuellen Euro-Wert eines Punktes. Perplexity und Gemini hielten die fünf Sätze genau ein. Perplexity zeigte daneben die Quellen, ganz oben die Rentenversicherung und das Bundesarbeitsministerium. Gemini brauchte rund 50 Sekunden, nannte keine Quellen und verwies allgemein an die Beratung der Rentenversicherung.
Die Versicherungsbedingungen als PDF.
Bei den vier Seiten Kleingedrucktem nannten ChatGPT, Claude und Perplexity zu jeder Antwort die richtige Seite und den richtigen Paragrafen. Alle drei wiesen auch darauf hin, dass der genaue Kündigungstag von deinem Vertragsbeginn abhängt.
Claude und Perplexity lasen noch genauer. Beide wiesen gleich zu Beginn darauf hin, dass die Datei sich selbst „Beispieltext“ nennt. Und beide fanden eine Lücke, die ChatGPT nicht erwähnte: Ob die achtmonatige Wartezeit für Zahnersatz bei einem Unfall wegfällt, regelt der Text nicht. Claude schrieb dazu: „Ob die 8 Monate bei einem Unfall auch wegfallen, steht nicht im Text.“ Insgesamt nannte Claude vier solcher offenen Stellen. Bei Gemini steht dieser Versuch noch aus.
Was alle gleich machen – und was KI hier nicht kann.
Alle Systeme nehmen ein Foto oder eine PDF-Datei über das Plus-Zeichen im Eingabefeld an. Alle haben einen Modus, in dem das Gespräch nicht im Verlauf landet: den temporären Chat bei ChatGPT und Gemini, die Inkognito-Sitzung bei Claude, den Inkognito-Modus bei Perplexity. Vor dem Foto deckst du überall Namen, Geburtsdatum, Adresse und Versichertennummer ab. Die Anrede wechselte übrigens: Mal kam die Antwort in der Sie-Form, mal duzte die KI. Wer eine bestimmte Form möchte, sagt das einfach dazu.
Keins der Systeme kann deinen Fall beurteilen. Sie erklären, was im Schreiben steht und was ein Wert allgemein bedeutet. Ob er für dich unbedenklich ist, ob du kündigen oder widersprechen solltest, klärst du mit den Menschen, die dich und deinen Fall kennen. Eine Anbindung der Patientenakte bieten die Anbieter bisher nur in den USA an.
Nimm das System, dessen Form dir liegt: die Liste zum Abhaken, die kurze Antwort oder die Quellen hinter jedem Absatz. Wie es Schritt für Schritt geht, zeigen die Anleitungen zu ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity.
Recherche-Stand: Oktober 2026 · Versuche am 23. Oktober 2026 mit ausgedachten Schreiben ohne echte Daten: ChatGPT (Modus „Instant“) und Claude (Opus 5.5) in bezahlten Konten, Perplexity im kostenlosen Konto, Gemini (Modus „Pro“) im temporären Chat, dort nur das Wort geprüft · Preise und Datenschutz mit Quellen in den Anleitungen zu den einzelnen Systemen
Kommentar