Wie hat sich das Einkaufsverhalten in den letzten Jahren durch KI verändert?

Wenn Technik im Hintergrund sortiert – und du entspannter entscheidest.

Kurz & bündig

Frage: Nutzt „jede:r“ in Deutschland schon KI beim Einkaufen?

Antwort: Noch nicht. 2025 sagt etwa ein Drittel der Menschen in Deutschland, dass sie KI-Funktionen nutzen – Tendenz steigend. Du kannst die hilfreichen Funktionen Schritt für Schritt ausprobieren.

Vielleicht kennst du das: riesige Auswahl, viele Angebote – und du willst einfach das Passende finden. Genau hier hilft KI leise im Hintergrund: Sie sortiert vor, macht Vorschläge und beantwortet Fragen. Wichtig: Du behältst die Entscheidung.

Wo kommt KI beim Einkaufen am stärksten zum Einsatz?

Unterhaltungselektronik & Hausgeräte: smarte Filter, Vergleichstabellen, „Passt-zu“-Vorschläge.
Digitale Produkte & Software: Bewertungen, Funktions-Vergleiche, Sicherheits-Hinweise.
Mode & Brillen: Größenempfehlungen, virtuelle Anprobe.
Hobby & Werkzeuge: passendes Zubehör je Projekt.
Reisen: in Deutschland noch zurückhaltend – viele testen erst einzelne Funktionen wie Hotel-Suche und Lage-Check.

So sieht das im Alltag aus – mit konkreten Apps

Ute (62)

plant eine Städtereise. In Booking.com wählt sie Filter wie „ruhige Lage“ und „Frühstück inklusive“. Mit Google Maps prüft sie die Umgebung (Nebenstraße, Lärm, Öffnungszeiten in der Nähe). Die App schlägt ähnliche Hotels wie beim letzten Mal vor.

Markus (58)

ucht eine leise Küchenmaschine: Preisverlauf und Preiswecker in Idealo, Qualität bei Stiftung Warentest. Offene Detailfragen stellt er zuerst im Shop-Chat (z. B. OTTO/MediaMarkt) – wenn nötig, übernimmt eine Beraterin.

Sabine (55)

braucht eine neue Brille: Fielmann oder Mister Spex für die virtuelle Anprobe. Fürs Wohnzimmer testet sie in IKEA Kreativ ein Sofa direkt im eigenen Raum.

Was du heute schon tun kannst – jeweils mit App-Empfehlung

Preis- & Qualitätscheck: Idealo (Preisvergleich, Preisverlauf) + Stiftung Warentest (unabhängige Tests).
Produktfragen klären: zuerst im Shop-Chat (OTTO, MediaMarkt/Saturn), bei Bedarf im Laden weiter beraten lassen.
Virtuelle Anprobe: Fielmann/Mister Spex (Brillen), IKEA Kreativ (Möbel), Zalando (Größenempfehlung für Kleidung).
Einkaufslisten, die mitdenken: Bring! für geteilte Listen; in der REWE-App erscheinen passende Angebote nach früheren Einkäufen.

Schritt-für-Schritt: So startest du (max. 5 Minuten)

Öffne einen vertrauten Shop oder eine Test-App.
Suchbegriff eingeben und die vorgeschlagenen Filter testen (Größe, Budget, Bewertungen).
Bei Fragen den Chat nutzen – freundlich und konkret fragen („Passt Modell X auf Arbeitsplatte 60 cm?“).
Vor dem Kauf: Kurz die Rückgabe- und Datenschutzinfos prüfen.
Erst testen, dann kaufen – lieber eine Nacht drüber schlafen.

Tipp-Box

Bewertungen nach „neueste zuerst“ sortieren – so siehst du, wie das Produkt aktuell abschneidet.
Bei Kleidung: Größentabellen und virtuelle Anprobe nutzen, um Rücksendungen zu vermeiden.
Bei teuren Anschaffungen zwei Quellen kombinieren: Shop + unabhängiger Test.

Seit 2022 – was hat sich spürbar verändert?

Mehr Vertrauen: Persönliche Empfehlungen („passt zu deinem Stil/Haushalt“) sind normal geworden.
Schnellere Antworten: Chatbots lösen Standardfragen in Sekunden; bei Spezialfällen übernimmt eine Person.
Weniger Fehlkäufe: Anprobe, Preisverlauf und Testurteile reduzieren „Käufe ins Blaue“.
Reisen holt langsam auf: In Deutschland wird KI hier noch vorsichtig genutzt – am ehesten bei Hotelsuche, Lage-Check und Preis-Alarmen.

Fakten

Nutzung von KI beim Einkaufen – Deutschland vs. Weltweit (2025)

Zeigt den Anteil der Menschen, die beim Einkaufen bereits KI-Funktionen nutzen. Deutschland liegt knapp unter dem weltweiten Wert.

Nutzung nach Altersgruppen

Vergleicht Deutschland und Welt nach Generationen. Spannend: Bei 60+ gibt es den stärksten Zuwachs – die Einstiegshürden sinken.

Wo KI in Deutschland am häufigsten genutzt wird

Kategorienvergleich (z. B. Reisen, Unterhaltungselektronik, Mode). Gut geeignet, um eigene Schwerpunkte zu setzen.

In 5 Schritten starten

Vertraute App öffnen (Idealo, Zalando, REWE, Booking).
Filter nutzen: Größe, Budget, Lieferzeit, Rückgabe.
Bewertungen nach Stichworten sichten („leise“, „ruhig“, „Haltbarkeit“).
Eine konkrete Frage im Shop-Chat stellen.
Vor dem Kauf: Preisverlauf checken und – wenn möglich – virtuell anprobieren.

Datenschutz & Grenzen – ruhig und klar

Personalisierung lässt sich in den Einstellungen ein-/ausschalten.
Sicher zahlen: bevorzugt Kauf auf Rechnung oder bekannte Zahlungsdienste.
Wenn dir etwas zu aufdringlich wirkt: Anbieter wechseln – du hast die Wahl.

App-Vergleich: Funktionen & Preise

App / Tool-Name	Funktionen (Kurz)	Preis / Modell
Idealo	Preisvergleich, Preisverlauf, Preiswecker	kostenlos
Stiftung Warentest (App/Web)	Unabhängige Tests & Urteile	teils kostenlos / Abo
Bring! Einkaufsliste	Geteilte Listen, Vorschläge nach Gewohnheiten	kostenlos / Abo-Extras
Fielmann / Mister Spex	Virtuelle Brillen-Anprobe (3D / Live)	kostenlos
IKEA Kreativ	AR-Raumplanung, Möbel virtuell platzieren	kostenlos
Booking.com	Hotel-Vorschläge nach Vorlieben, Karten-/Lage-Check	kostenlos

App-Vergleich: Besonderheiten & Zielgruppen

App / Tool-Name	Besonderheit	Zielgruppe
Idealo	Zeigt seriöse Händler & Preisentwicklung	Preisbewusste Käufer:innen
Stiftung Warentest	Verständliche Qualitätsurteile, klare Empfehlungen	Sicherheit & Langlebigkeit wichtig
Bring!	Sehr einfach zu teilen – ideal im Haushalt	Alltag & Lebensmittel
Fielmann / Mister Spex	Realistische Live-Anprobe am Handy	Brillen & Sonnenbrillen
IKEA Kreativ	Eigene Räume scannen & nachstellen	Einrichtung & Möbel
Booking.com	Gute Filter – von „ruhig“ bis „Frühstück“	Städtetrips & Hotels

Glossar – in einfachen Worten

Chatbot: beantwortet Fragen automatisch – bei Bedarf übernimmt ein Mensch.
Virtuelle Anprobe (AR): du siehst am Bildschirm, wie Brille, Sofa oder Kleidung bei dir wirken.
Personalisierung: Inhalte richten sich nach deinen Vorlieben – steuerbar in den Einstellungen.

KI verstehen – was ist wirklich KI?

Echte KI lernt Zusammenhänge und wird mit der Zeit besser. Reine Automatisierung arbeitet Listen ab.

Merksatz: KI ist dann sinnvoll, wenn sie erkennt, was du brauchst – nicht, wenn sie dich steuert.

Weiterführende Links

Verbraucherzentrale: Sicher im Internet einkaufen
Deutschlandfunk: KI-Shopping-Assistenten – was sie können
Adyen Index 2025: KI beim Einkaufen
[Interner Link] Tipps für die erste KI-App im Alltag – bitte Permalink einsetzen
[Interner Link] Sicher online bezahlen – bitte Permalink einsetzen

So bleibst du sicher und unabhängig – mit Technik, die dich unterstützt. Du entscheidest das Tempo, die KI liefert die Hilfestellung.